Conformidade LGPD

1. Bases legais utilizadas

Tratamos dados pessoais com base em:

• Execução de contrato: fornecimento dos serviços contratados e suporte técnico;
• Consentimento: envio de comunicações de marketing e materiais opcionais;
• Legítimo interesse: melhorias de produto, métricas e segurança da plataforma;
• Obrigação legal: emissão de notas fiscais, cumprimento de normas fiscais e contábeis.

2. Direitos dos titulares

Garantimos os direitos previstos pela LGPD:

• Confirmação de tratamento e acesso aos dados;
• Correção, anonimização ou eliminação de informações incorretas ou excessivas;
• Portabilidade para outro fornecedor, quando tecnicamente viável;
• Informação sobre compartilhamento com terceiros e revogação de consentimentos.

As solicitações podem ser encaminhadas ao Encarregado de Dados (DPO) pelo e-mail contato@agendafoto.com.br.

3. Segurança e governança

Adotamos políticas de segurança da informação, controle de acesso baseado em papéis, criptografia em repouso e em trânsito, backup periódico e monitoramento de incidentes. A equipe é treinada continuamente sobre proteção de dados e melhores práticas de privacidade.

4. Suboperadores

Utilizamos serviços de terceiros (hospedagem, bancos de dados, processadores de pagamento, ferramentas analíticas) que atendem requisitos de segurança e privacidade compatíveis com a LGPD. A lista atualizada de suboperadores está disponível mediante solicitação ao DPO.

5. Encarregado de dados (DPO)

Nomeamos um encarregado responsável por orientar nossa equipe, apoiar os titulares e cooperar com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Entre em contato pelo e-mail contato@agendafoto.com.br para esclarecer dúvidas sobre o tratamento realizado.